四川大学锦城学院

行政教学总督察办公室简报

〔2019〕第1期（总第1期）

                                                                  行政教学总督察办公室                   2019年3月

邹广严校长在2019年1月14日的重要讲话中指出，要抓好“督查反馈机制”，促进学校各项工作的落实。学校行政教学总督察办公室自成立以来，努力加强自身队伍建设，认真履行督导职能。在教学督导方面，把2019年的工作重心放在了校长提出的“每位教师至少有一门课程要翻转”上；在行政督导方面，以邹校长“建设精干、高效、忠诚、多能的管理机关”的要求为标准，将重点放在了督察办文、办事方面的“不作为”“慢作为”“乱作为”上，以期推动我校管理和服务质量的不断提高。从2月25日第1个教学周开始，总督办做了以下几件事：

一、抓好教学督导，推动学校中心工作

（一）强队伍，抓学习

    1.优化教学督导队伍，新增四川大学唐宁九教授和西南财大解川波教授，加强对计算机学院、电子学院、财会学院和金融学院的教学督导；

      2.组织教学督导组全体成员学习校长讲话和翻转课堂有关文献共5次（两次现场会议，三次网络会议）；

      3.制订并组织学习教学督导组最新工作职责。明确了教学督导2019年中心工作，是围绕落实校长重要讲话进行，主要针对翻转课堂展开，并进行了听课任务的划分；

                                        2月25日的学习会上校长做了重要指示          3月29日的总结、学习会

（二）抓调研，重质量

  1.止于3月28日，总督办个人共听课185人次，包括：外语学院5人次、通识学院40人次、文传学院5人次、财会学院5人次、工商学院28人次、艺术学院47人次、金融学院29人次、计科学院10人次、电子学院3人次，机械学院13人次；

     2.组织集体听课3次，到川大听课1次。听课后集体讨论翻转课堂的听课评价表细目及分值，草拟《翻转课堂听课评价表》初稿；

     3.总督办有关人员登陆“锦城在线”11次，和教师一起登陆“锦城在线”3次，共同讨论翻转课堂线上评价表细目及分值的设置；

     4.与19位双肩挑领导和一线教师进行了线上线下的多次交流，讨论评价表细目及分值的设置和合理性、可行性；

                                                 计算机学院的学生小组在汇报线上学习成果                 艺术学院的学生在合作学习

                                                                           财会学院学生小组在汇报线上学习成果             总督办组织有关人员赴川大学习考察

（三）推优秀，找问题

通过个人听课和集体听课以及登陆“锦城在线”，总督办发现了目前翻转课堂成功的地方和不足之处如下：

1．成功之处

线上（课前）教学环节:

（1）有大纲并明确了翻转章节和考核办法

（2）有学习资料（他人成果的全部或部分视频、精品课程网址链接、自己制作的视频、其他有效的学习资料）

（3）有目标任务和作业并有监管措施

（4）有互动（通过“锦城在线”讨论区进行生生、师生互动）

（5）有合作式学习

（6）个别学院有辅导员监管线上学习（比如计算机学院，允许学生在寝室进行线上学习，以解决教室少、网络不畅的问题，由辅导员查寝时监管学生在寝室的自主学习情况）

线下（课中）教学环节：

（1）有小组汇报合作学习成果

（2）有学生之间、师生之间的互动、交流、质疑、辨析
       （3）有教师纠错、补漏、完善、总结、提升环节
       （4）有教师在原有知识点基础上深化、拓展、创新提示和作业

（另：听课中，督导组还发现了传统课堂成功的教师：通识教育学院陈海燕老师的思政课，运用问题导向法和案例教学法，以社会焦点热点话题切入，比如：成都七中实验学校食堂事件，触及学生兴奋点，激发学生求知欲，效果很好，课堂讨论活跃）

2.不足之处

线上（课前）教学环节：最严重的问题就是教师缺乏对学生线上学习的监管和考核，或者对学生线上学习的评价不合理、不严格，导致了线上学习人数比例不高；

线下（课中）教学环节：

（1）线上的学习率不高，直接导致课堂沉闷，互动不好；

（2）教师缺乏对学生提问、质疑、互相答疑、辨析、批判等互动的有效管理和评价，或者评价不合理、不严格，导致了学生参与度不高，“打酱油”的人多。有学生一心只等待教师总结，讲解，不懂再问老师，或者回到线上重新去学习，比传统的教学花费的时间多了，致使学生不喜欢翻转课堂的教学方式，很抵触，不明白学校为什么要推行翻转课堂（督导组课后了解的情况）；

（3）个别翻转课堂实际是由学生小组代替了教师讲课， 导致汇报的学生收获大，其余人收获不大（因为学生讲解各方面都不如教师），因为学生讲授效果不好，所以仍然有人“打酱油”；

（4）线下组织不合理，在课堂上学习、讨论、做作业，花费了课堂大量的时间；

（5）线上和线下不一致，“挂起羊头卖狗肉”。

3.其他问题

（1）申报的翻转课堂与实际上课不符；

（2）临时调课、外出未及时告知督导组，导致督导组教师听课扑空。

二、抓好行政效能督察，推动管理和服务高质量

（一）督察办文，延时处理文件的现象大大减少

第1-5周，督察OA 文件处理时效，比上学期减少了许多延时处理的人数和文件数，但是仍然有16人，共31份文件没有及时处理，

督导组都一一进行了告之督办，见下图：

（二）督察办事，为教学提供好服务，为维护学校声誉做贡献

及时协调处理了B教过道电灯损坏、教室吊麦噪音、机房电脑损坏、外来人员夜间搬运潲水油被学生拍摄视频等问题。